株式会社 西川  
 

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お客様の声



工事をさせていただいたお客様
100件中98%のお客様に
大満足をいただきました。


弊社にて工事をしていただいたお客様のアンケートの一部です。
多数のお客様に大満足を頂いております。
※画像をダブルクリックすると拡大して表示されます。
 

お客様からいただいた声のご紹介

・非常に丁寧で、こちらの要望にもしっかりと応えて下さった。

・好感の持てるお人柄ときびきびした仕事ぶりでした。

・数々の質問にも真剣に答えてくださった。

・頼りになる方々とご縁ができうれしく思います。

・不安を抱えて生活していたがこの制度を西川で知ることができ感謝しています。


 

その他、たくさんのお褒めの言葉をいただきました。


 

秋津 M様

 営業の人も工事の人たちも立ち居振る舞いがきちんとしており、安心して任せておけました。
工事の人は特に良く作業されていたと感じました。
各説明もきちんとして頂きました。
まだ工事されていない家庭にも推薦できます。

谷津 A様

 工事の説明もわかりやすく、市役所の申請も代理で助かった。
実際の作業も丁寧な対応で細部にわたって見てくれてよかったです。
皆さん挨拶が徹底されてて素晴らしいです。

子供にも優しく接してくださり、子供受けもよかったです。「もう帰っちゃうの?」と寂しそうでした。

磯辺 O様

 皆さん丁寧新設に説明してくださいました。
雪が降ってしまい、1日延期になってしまったため、私が仕事で不在で申し訳ありませんでした。
寒い中朝から暗くなるまでお疲れ様でした。
ありがとうございました。
私と父の手の届かないところまで親切に作業してくださって感謝です。

香澄 H様

 営業部の方の誠実な対応、納得いく説明に大変満足しました。
工事部の方は、ニコニコ笑顔でしっかりとお仕事をしてくださいました。
最後には駐車場を工事する前よりきれいにしてくださいました。

磯辺 O様

 素晴らしかったです。仕事に対する真剣さ、細やかさ、本当に職人魂とか職人気質とか、こういう方々の事を言うのかと思いました。
そして仕事が終了した後の片づけなど見事でした。
いろんなことを教わりました。
ありがとうございました。

 

幕張西 T様

 最初は工事を行うことに色々と不安がありましたが、今回の工事を行う際に携わって頂いたスタッフの方々全員の対応が非常に誠実、かつ丁寧で快くお任せすることができました。
工事を終えて思うことは、地盤改良をして本当に良かったと言う事と、西川さんにお任せして良かったと言う事です。
ありがとうございました。

真砂 D様

 工事を担当された三人は、とても礼儀正しく、対応も説明もとても丁寧でした。
時々家の中の建具等をチェックしながら改良剤を入れていきましたが、1日目に傾きで自然と閉まっていたドアが直ったのには驚きました。
最終日は雨だったのですが雨の中レインコートを着て作業をし、わざわざ着替えに会社に戻られてから家の中での最終チェックの測量をしてくださいました。
色々な職人さん方を見てきましたが、この様な気遣いをされる方達は初めてでした。

秋津 K様

 久門さん、営業担当者さん 何度も確認説明があり安心できた。

工事担当者 開始時間の正確さ、挨拶等、今時珍しい程の職員さん方達でした。

職長 工事の内容の説明がその都度正確であり感銘を受けました。

ありがとうございました。・・・(感謝)

谷津 O様

 工法、補助金と手続代行、考えられるリスクと効果等々について丁寧な説明があった。
セメントと硬化剤混入注入の仕組みと地中での膨張に伴う家屋への影響についての説明が明確であった。
仕事がテキパキと手順良く進められ、説明ならびに質問に対する返答が的確明瞭であった。
作業担当者の人柄も良好。

 

袖ヶ浦 A様

 不安を抱えたまま工事の依頼をしましたが、久門さんの誠実な対応と
営業の方の真面目な取り組み、時間の正確さ、とても気持ちよく接して下さいました。
工事の職長さんとガテン系のたくましい方は、頼もしく任せて安心でした。
説明もわかりやすく、最後の調整・補修もていねいに時間をかけて下さり感謝しております。

 

袖ヶ浦 K様

 営業の方 工事の内容を細かく説明していただきました。
工事の方々 こちらが質問しますとその度に詳しく説明してくれました。仕事が丁寧です。今まで仕事をお願いしてこんなに説明していただいたのは初めてです。びっくりです。 

磯辺 S様

営業部 丁寧な説明、迅速なる敷地状態調査、そして補助金申請も代行で煩わしさは全くなかった。
工事部 工事内容や日程についても事前に連絡を受け顧客の照会事項まで部内で徹底されていた。
工事事前準備や事後清掃もテキパキと実施され気持ちが良かった。

香澄 M様

結論から申し上げると工事して頂いて本当に良かった。
工事の方々が細かい点まで何度も丁寧に測って工事してくださったおかげで最大傾斜ヶ所が50%近く戻りました。有難うございました。

 

 

香澄 A様

 施工が丁寧、働いている人達が丁寧なあいさつや説明で安心した。工事もよくやって下さったと思います。
誠実な若い社員がたくさんいて、教育もきちんとできていて、良い会社だと思いました。みなさんにありがとうございます。

袖ヶ浦 N様

工事を担当された職人の方達が丁寧に工事の施工状況や内容について説明をしてくださったからです。当初は不安もありましたが、お陰様で工事期間中、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。工事をして良かったです。
 

磯辺 A様

ダブルロック工法をよく理解していないレベルでの依頼でした。いくらかでも地盤がよくなればよしとしようと決断しました。
 駐車場掃除補修まで有難うございました。

 

 

袖ヶ浦 H様

営業部及び工事部の方々の仕事に対する姿勢は真面目で誠実、工事の進め方等の説明も大変に親切で満足でした。特に工事部の方の作業に対する態度は明るく積極的で、労を惜しまず前向きに作業を進める姿には大満足を感じました。
 

香澄 M様

地盤復旧工事のみならず、玄関ドア、窓、襖、障子の建付けをすべて改善し、壁の修繕もしていただきました。床下に潜ってまでも作業していただきました。私どもにはもちろん、近隣の方々にも丁寧に礼儀正しく接していただいて有難い限りです。
 

磯辺 N様

誠実で礼儀正しい対応、約束した時間通りに来てくださり、本当に助かりました。工事を担当してくださったグループ、親切で明るく一生懸命さが伝わってきました。雨の日大変だったと思います。ありがとうございました。
 

 

香澄 Y様

実際に工事をされる方が真面目によく働いてくれました。また建物の傾斜や浮き沈みの具合を計りながらの工事だったので、地下の様子がなんとなくわかるような気がして安心でした。後始末まで責任もってやってくれました。

香澄 K様

家屋下部の地盤補強工事の着実な信仰とこまめな工事進行状況のわかりやすい説明。
地盤補強工事の実施に伴って、震災時以降動かなかったふすま・障子などの動きも改善された。

 

袖ヶ浦 T様

施工は、レベル測定をしながらグラウト注入が施工された。それにより前回の地震で沈下量の大きかった部分が持ち上がり。不同沈下が修繕された。これは、想像以上の効果があったと思われる。

 

 

お世話になりまして 大変ありがとうございました。次の地震が来たらどうなるのか心配でしたので、工事をしていただき助かりました。
地盤改良の事や補助金の事等、何の知識もありませんでしたので、何から何までお世話になりまして、担当の久門様、営業様、工事担当者様とお弟子様に心から感謝申し上げます。誠実で礼儀正しく前向きで信頼感、思いやりがありご親切、一生懸命な印象を受けました。
 

 

磯辺 N様

営業部:丁寧な説明
工事部:リーダーによる結束、工事の進捗の早さ、丁寧さ、きめ細やかさ。



 
 

 

香澄 S様

何度も同じことを聞いても答えてくれた。工事もその日のことをちゃんと説明してくれたし、こちらの希望する事にこたえようと行動してくれた。
困った事はすぐ対応し破損も直してくれたこと。その気持ちがうれしかった。
 

香澄 I 様

営業部の方、工事部の方共にとても丁寧でわかりやすく説明がありました。地下の工事で3日間で大丈夫?と思ってましたが工事前と工事後の家の傾きを数値で確認することができ納得しました。液状化の不安が軽減され大変ありがたいです。

秋津 A様

営業マンの説明、補助金内で完成させる、申請の事務処敏速性、専門家の来訪による説明を受け信頼ができた。
工事担当所の明るく挨拶する姿を見て、社員教育指導の徹底ができており安心できました。

 

秋津 S様

工事前の詳しい打合せでは具体的でわかりやすい説明で、近所への対応も満足しています。丁寧な仕事をされていることが伝わってきて安心しました。
 

幕張西 Y様

完了後でも客の困ったことでも対応していただいた。地域に貢献しようとする心がうかがえた!仕事の誠実さが自分の会社を支えていることが皆さんわかってると思います。教育が行き届いている。

真砂 A様

毎朝仕事の内容を丁寧に説明いただき、途中の確認~終了まで安心してお任せすることができました。最後、家周りの修繕、清掃がきれいで驚きました。ありがとうございました。

 

大満足をいただきました。

浜田 O様

わかりやすく説明してくれて、質問にも応じてくれた。とても親切でした。
 

磯辺 Y様

工事前より工事後、測定していただいたところ、数値的にもいい結果が出ていた。作業員の方々がきちっとした仕事をされていた。

磯辺 O様

工事担当者の仕事に取り組む姿勢は評価に値します。


 

大満足をいただきました。

磯辺 Y様

工事部の方々もとても親切にまた礼儀正しく質問にも答えてくださいました。

 

磯辺 S様

工事による室内外の補修や調整など、とても丁寧に細かくやっていただき助かりまし
た。ありがとうございました。

 

磯辺 S様

工事の段取り、作業に大変満足している。
 

 
 

 

大満足をいただきました。

 

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幕張西 T様

工事中は職人さんがまじめできびきびと動き気持ちよかったです。感じもよくこちらの要望にもよく対応をしてくださりよかったです。

真砂 O様

社長直々によく説明をしてくださった。
工事をしてくださる方がてきぱきと丁寧に仕事をしてくださった。

 

香澄 M様

詳しい説明を何度もしていただいたり、作業をしてっ下さった方の親切さに感心しました。
 

 

大満足をいただきました。

真砂 H様

営業、工事部共に大変礼儀正しく気持ちよく、工事部の方々も大変明るい。
 

幕張西 W様

契約時の説明も丁寧なうえ工事においても丁寧に作業していた。
 

真砂 F様

工事の方の連携が良くスムーズに動いていただいて安心できました。
 

 

大満足をいただきました。

秋津 Z様

人当たり良く、親切で、丁寧でした。

 

秋津 Y様

皆様熱心に施工されており感謝いたします。
 

真砂 H様

丁寧な対応、説明、作業の様子から連日気持ちよく安心にお願いできました。
 

 

大満足をいただきました。

 

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